Indicateurs Flash

Aide et supports

Tous les tutoriels vidéos (aide et astuces)

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  Présentation d'Indicateurs Flash

  La vidéo de présentation d'Indicateurs Flash vous permet de vous familiariser avec le logiciel et d'en découvrir les points importants.

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  Mise en place des logiciels RCA

  De l'installation à la première mise à jour en passant par la saisie de la licence, retrouvez dans cette vidéo explicative le processus de mise en place de nos logiciels.

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Découvrez nos supports

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  Fiche pratique : mise en place d'Indicateurs Flash

  En suivant ce mode opératoire, vous pourrez rapidement mettre en place Indicateurs Flash dans votre cabinet. Rédigée pour l'expert comptable et pour le collaborateur, cette fiche pratique vous guidera dans l'installation et la mise en oeuvre du logiciel.

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  Fiche pratique : optimiser la réalisation du budget

  Le budget est la première étape d’Indicateurs Flash. Il faut donc y attacher une importance particulière. Optimisez la réalisation du budget en découvrant 3 manières de l'élaborer.

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  Fiche pratique : comment paramétrer la répartition des tâches ?

  Concernant la collecte, vous devez paramétrer la répartition des tâches (saisie des données comptables, du social et extra-comptables). Cette fiche présente le fonctionnement de cette répartition et ses impacts.

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  Fiche pratique : l’administration du cabinet sur l’Espace Gestion

  Dans le cadre de l’administration de votre cabinet sur l’Espace Gestion, vous êtes amené à ajouter de nouveaux utilisateurs, créer des sites secondaires, gérer les licences de vos sites. Suivez ce mode opératoire pour gagner du temps.

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  Fiche pratique : personnalisation du flash de gestion mensuel

  Cette fiche vous explique comment insérer le logo du cabinet. Elle explique aussi comment choisir le contenu du diagnostic : "composez le flash de gestion mensuel de votre client à la carte..."

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  Fiche pratique : faut-il restituer des données réelles ou approchantes ?

  La philosophie d'Indicateurs Flash est de délivrer tes tendances fiables rapidement mais il n’y a pas une seule réponse à cette question. Cette fiche pratique essaie d’en définir les principaux contours.

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  Fiche pratique : résultat approché, quels sont les risques de dérapage ?

  Cette fiche pratique doit vous aider à mieux appréhender la façon dont le résultat est déterminé par Indicateurs Flash. En fonction de votre client et de son activité, vous devez juger de l’opportunité d’afficher ou non son résultat mensuel, voire projeté.

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  Fiche pratique : optimiser la supervision des dossiers

  Découvrez tout ce qu'il faut savoir pour optimiser la supervision des dossiers. Seulement une heure par mois est nécessaire pour passer en revue l’ensemble des dossiers, les commenter si nécessaire, et enfin les valider.

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  Fiche pratique : Flash de gestion mensuel - votre premier commentaire

  Vous n’êtes pas obligé de commenter tous les flashs de gestion de vos clients. Vous le ferez si cela s’avère nécessaire... Pour autant, nous vous conseillons d’apposer un commentaire sur leur tout premier flash de gestion. Pour cela, nous vous proposons de vous inspirer de deux textes présents dans cette fiche pratique.

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  Manuel d'utilisation d'Indicateurs Flash

  Le support d’aide complet de votre outil (aide intégrée du logiciel - F1)

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  Fiche pratique : installer les logiciels RCA en réseau et TSE

  Les logiciels RCA peuvent être installés en réseau et TSE. La fiche pratique suivante reprend les principes d'installation et de paramétrage des droits de sécurité.

Vos questions les plus fréquentes

• Peut-on intégrer un logo au flash gestion ?

  Vous pouvez personnaliser votre flash gestion avec votre logo. Pour cela, en page d'accueil du logiciel, cliquez sur le bouton "Informations générales" et les "..." pour sélectionner votre logo.

• Comment obtenir mes identifiants Espace Gestion et m’y connecter ?

  Suite à la souscription d’Indicateurs Flash auprès de RCA, vous recevez un email de validation de la part d’Espace Gestion. Cet email contient le login et le mot de passe de votre compte. Vous pouvez alors créer des utilisateurs supplémentaires, un email contenant leurs identifiants est envoyé automatiquement à ces derniers.
  Vous avez la possibilité de vous connecter à l’Espace Gestion depuis la page d’accueil du logiciel Indicateurs Flash (en cliquant sur le bouton « Accès à l’espace web »), ou en vous connectant directement à l'adresse www.espace-gestion.fr

• Comment savoir si le client a rempli sa collecte ?

  Dans votre dossier Indicateurs Flash : cliquez sur le bouton "Ouvrir une nouvelle collecte" afin que le logiciel vous propose d'ouvrir la collecte du mois suivant. Cliquez alors sur "Débuter la collecte".
  Tous les éléments ont été saisis par l'entreprise sur l'Espace de Gestion, Indicateurs Flash importe ceux-ci dans la collecte du mois. Les zones de négoce, production... sont alimentées automatiquement.
  Si toutes les données n'ont pas été renseignées, le logiciel vous informe qu'il ne peut pas effectuer la collecte. Consultez la console de supervision de votre Espace Gestion (rubrique "Statut des collectes") pour voir l’avancement de la saisie (entreprise et cabinet) et la finaliser si besoin.

• Quels sont les emails envoyés par l’Espace Gestion ? Quand sont-ils envoyés ?

  

• Les données sont saisies par le cabinet et pourtant je suis bloqué. Pourquoi ?

  Même si les données comptables sont saisies par le cabinet, les indicateurs et les réponses aux questions complémentaires (données extra-comptables) restent toujours à la charge du client. Tant que celui-ci n’a pas effectué sa saisie, la collecte ne peut être ouverte dans le logiciel Indicateurs Flash.

• Erreur de synchronisation : "Compte suspendu temporairement pour des raisons de sécurité"

  Vous avez ce message d'erreur de synchronisation car vos identifiants "Espace Gestion" sont erronés. Vous avez peut être modifié vos identifiants sur l'Espace Gestion, ils sont donc à modifier en page d'accueil du logiciel Indicateurs Flash via le bouton "Identifiants Espace Gestion". Le compte n'est suspendu que pour 1 minute, ensuite vous pourrez les valider de nouveau (Identifiants Espace Gestion : adresse mail + mot de passe).

• Que voient mes clients sur l’Espace Gestion ?

  La version de l’Espace Gestion de vos clients est limitée. Ils ont seulement accès à un onglet de collecte et un onglet de consultation de leurs flashs gestion. Ils ne voient donc pas votre console de supervision.

• Que se passe-t-il si le client doit rattraper plusieurs mois de collecte ?

  Exemple : exercice du 01/01/N au 31/12/N, mais vous démarrez la mise en place d'Indicateurs Flash en mai.
  Lorsque votre client se connectera à l’Espace Gestion (au mois de mai dans notre exemple), il devra collecter en priorité le mois de Janvier. Après  validation de la collecte, les mois suivants lui seront proposés à la saisie. Il peut donc rattraper plusieurs mois à la suite.

• Peut-on importer une balance Excel ou texte (.txt) ?

  Il est possible d'importer une balance Excel ou texte. Pour cela, dans l'assistant de récupération de balance, choisissez "Driver générique". Suivez simplement les instructions du document suivant : Driver générique.

• Je souhaite réaliser un import de balance mais mon logiciel de comptabilité n'est pas référencé. Pouvez-vous l'intégrer ?

  Oui, si rien ne s’y oppose techniquement nous développons gratuitement le driver nécéssaire à l’import automatique de votre balance. Suivez simplement les instructions du document suivant : Réalisation d'un driver.

• Comment paramétrer le proxy ?

  Si vous avez un serveur proxy, vous devez paramétrer les options de connexion (nom du serveur, nom de l'utilisateur, mot de passe) pour effectuer la mise à jour par Internet de vos logiciels RCA.

  Pour cela, en page d'accueil des logiciels, cliquez sur "Mettre à jour le logiciel", puis choisissez "Options".