Notre accompagnement

Assistance Technique

Structure à taille humaine, la relation clients est au cœur des préoccupations de RCA. Afin de garantir la satisfaction de nos abonnés, nous avons souhaité mettre en place une assistance efficace, gratuite, disponible et réactive.


Une assistance efficace et multiple

Assistance par téléphone, mail, chat (messagerie instantanée)

Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes vos questions techniques ou métier. Notre équipe, issue du domaine de l’expertise comptable, maîtrise l’intégralité de nos logiciels.

Aide en ligne

Vous trouverez également des supports d’aide (tutoriels vidéos, fiches pratiques, guides…) sur ce site en consultant les pages produits. De plus, une aide intégrée (F1) est disponible dans chacun des logiciels.

Une assistance gratuite et illimitée

Chez RCA, pas de contrat d’assistance payant ! L’assistance est gratuite et illimitée qu’elle soit, en avant-vente ou en après-vente.

C'est pour vous l'assurance d'être parfaitement accompagné au cours de votre utilisation, et d'assurer également l'accompagnement de vos nouveaux collaborateurs.

Une assistance disponible et réactive

Notre équipe met un point d’honneur à être disponible et réactive :
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.

Téléphone : 02 40 95 87 30 (appel non surtaxé)
Mail : service-technique[at]rca.fr
Chat : depuis notre site ou nos logiciels